À Propos – FAQ

Mieux nous connaître

Depuis 1986, le magazine RAIDS présente chaque mois l’actualité des conflits, les belligérants, l’armée française et les différentes opérations dans lesquelles elle opère, les unités d’élite du monde, les armements, équipements et matériels actuels et futurs.
Retrouvez sur le site :

– des brèves inédites et quotidiennes sur l’actualité militaire et géopolitique par notre spécialiste,
– des dossiers de fond sur les armées, les exercices et les conflits français et internationaux,
– l’actualité les OPEX chaque mois
– le point mensuel sur les armées du monde
– les dernières présentations des salons internationaux
– les nouveautés des contrats et équipements

Les journalistes de RAIDS : Éric Micheletti (Rédacteur en Chef), Jean-Marc Tanguy, Alain Rodier, Jean-Pierre Husson…

 

Comment lire la revue numérique ? Rien de plus simple !

1) Je clique sur « Abonnez-vous » en haut de l’écran.
2) Je choisis ma formule :
. intégrale (avec l’abonnement à la revue papier),
. numérique seule.
3) Je l’ajoute au panier et je choisis mon mode de paiement (CB ou prélèvement) jusqu’à la validation finale.
4) Je peux maintenant me connecter avec les identifiants que j’ai choisi. J’accède ainsi automatiquement à l’ensemble des articles présentés sur le site, y compris les articles illustrés d’un pictogramme cadenas.
Le magazine en ligne est en majeure partie identique au magazine papier, mais découpé sous forme d’articles individuels.  

 

J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le récupérer ?

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur le lien « mot de passe oublié ». Un mail contenant un lien de réinitialisation de votre mot de passe vous sera immédiatement renvoyé.

 

Quels sont les moyens de paiement pour s’abonner ?

La carte bancaire
SOPHIA HISTOIRE & COLLECTIONS utilise un service de paiement sécurisé qui protège toutes les données liées aux informations personnelles et aux moyens de paiement.
Dans le cas d’un paiement par carte bancaire (Bleue, Visa, Mastercard), vous renseignerez votre numéro de carte, la date d’expiration de celle-ci et le cryptogramme figurant au dos de la carte. Le débit interviendra au passage de la commande.

Le prélèvement
Le client pourra choisir un règlement par prélèvement SEPA mensuel. Pour cela, il complétera et signera le formulaire de mandat de prélèvement SEPA donnant ainsi mandat à l’éditeur d’émettre des prélèvements SEPA au débit du compte bancaire qu’il renseigne (notamment les coordonnées IBAN et BIC) et donnant autorisation à sa banque de débiter ledit compte bancaire.
À défaut de paiement, des pénalités égales à trois fois le taux de l’intérêt légal en vigueur à la date du défaut de paiement seront appliquées à compter du 1er jour de retard de paiement. En cas de rejet de prélèvement pour compte non provisionné ou de non-paiement, l’éditeur se réserve le droit d’interrompre la livraison du magazine papier et l’accès aux services numériques sans préavis.

Le client s’engage à prévenir sans délai l’éditeur de toute modification de ses coordonnées bancaires par courrier postal adressé au service abonnements Opper en appelant au Tél. 01 86 70 01 80 ou en envoyant un message par mail : abonnement@histecoll.com.

Le chèque bancaire
Le chèque bancaire est également un moyen de paiement accepté par SOPHIA HISTOIRE & COLLECTIONS. Il peut être renvoyé à RAIDS C/OPPER Services – Cs 60003 – 31242 L’UNION CEDEX.

 

Qu’est-ce que l’abonnement par tacite reconduction ?

Lorsque vous souscrivez un abonnement à durée déterminée sur www.raids.fr, vous êtes engagé sur la durée de l’abonnement et réglez le prix total de tous les numéros à recevoir au moment de votre commande.

L’abonnement par tacite reconduction vous permet, dès l’achat, de bénéficier de son renouvellement automatique.

Avant chaque échéance, vous êtes averti par email du renouvellement de votre abonnement, pour la même durée et au tarif en vigueur.
Si vous ne souhaitez pas en bénéficier, vous pouvez désactiver l’option de tacite reconduction dans les 3 derniers mois de votre abonnement et jusqu’à 30 jours avant la date d’anniversaire, directement depuis votre espace client ou en contactant notre Service Clients.

Sans action de votre part dans ce délai, la tacite reconduction prendra effet automatiquement afin de vous garantir une continuité de lecture sans interruption.

 

Comment résilier mon abonnement ?

Si l’abonnement est sans engagement minimum de durée, la résiliation de l’abonnement sera effective dans les 15 jours qui suivent la date de réception par le service abonnements Opper de la notification de la résiliation de l’abonnement du Client.

Si l’abonnement est une offre à durée déterminée, la souscription à l’offre d’abonnement entraîne un engagement ferme d’abonnement à la revue pour la durée indiquée dans les conditions particulières de l’offre en vigueur sans possibilité d’y mettre un terme avant son échéance. En cas de résiliation avant le délai indiqué, le service client Opper se réserve le droit de demander le paiement d’indemnités dont le montant correspond au reliquat des prélèvements restant à effectuer.
Cet engagement peut être résilié avant la date prévue uniquement en cas de motifs légitimes limités au surendettement, cessation d’activité, longue hospitalisation, décès, déménagement hors zone de livraison par le service client Opper.

 

Dans combien de temps recevrai-je le premier numéro de mon abonnement au magazine papier RAIDS ?

Vous recevrez le magazine papier RAIDS à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.

Pour le mensuel RAIDS : 4 à 6 semaines – Délai maximum : 10 semaines.
Pour le raids hors-série trimestriel : 4 à 12 semaines – Délai maximum : 14 semaines.

Ces délais correspondent aux délais de traitement par les éditeurs, au routage et à l’expédition postale vers la France métropolitaine et Monaco. Au-delà du délai maximum, vous pourrez exiger l’annulation et le remboursement de votre achat.
Une fois l’abonnement démarré, les magazines sont expédiés périodiquement à la date de leur publication.

 

Que faire si mes magazines ne me parviennent pas ?

Contactez notre Service Clients – Tél. 01 86 70 01 80, mail : abonnement@histecoll.com – qui vérifiera le traitement de votre abonnement et pourra, le cas échéant, vous réexpédier les numéros non reçus.

 

Mes coordonnées sont-elles confidentielles ?

RAIDS s’engage à traiter toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression aux informations vous concernant. Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous écrire à Histoire & Collections 5 avenue de la République, 75011 Paris.

 

Pour joindre la rédaction

Histoire & Collections, 5 avenue de la République, 75011 PARIS
Par courriel : raids@histecoll.com